Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käytettävyys, prototyypin mallinnus

Meille tuli esitelmöimään aamusta Janne Lahti, joka toimii esimerkiksi lehtorina Laurean Leppävaarassa ja on myösin yrittäjä. Hän luennoi meille aluksi käyttäjäkeskeisestä suunnittelusta, user-centered design, jossa periaatteina tutustutaan oikeisiin käyttäjiin jo suunnittelun alkuvaiheissa, opitaan käyttäjien kyvyt ja rajoitteet, tavat asenteet ja ryhmittymät, eli käyttäjät ovat mukana suunnittelun alusta alkaen. Apuna voidaan käyttää käyttäjätutkimuksia ja käyttäjätestejä.

Saimme luennon aikana mietintätehtäviä, joissa luokitellaan nettikauppamme käyttäjiä. Jaoimme käyttäjät heavy usereihin, medium usereihin ja low usereihin.

Käytettävyystestien avulla katsotaan pystyvätkö käyttäjät suoriutumaan tehtävistään järjestelmän tai laitteen avulla, sen avulla myös selvitetään käyttöön liittyviä ongelmia ja käytön mielekkyyttä ja kokemuksia. Käytettävyystesteillä voidaan myös selvittää, millainen sen asema ja rakenne on verrattuna kilpailijoihin. Käytettävyyttä olisi hyvä tarkastella koko tuotekehityksen ajan, viimeistään kun tehdään ensimmäisiä prototyyppejä. Mitä aikaisemmin ongelmakohdat löydetään, niin sitä halvemmaksi niiden korjaaminen tulee.

Tehtäväksi meille annettiin erilaisia analysointitehtäviä. Teemme kukin tahollamme testioston jollain verkkokaupalla, jossa läpikäymme jonkin tuotteen ostamista tuotteen hakemisesta maksuvaiheeseen asti, ja tutkimme tämän prosessin toimivuutta. Lisäksi teemme Nielsenin heuristiikkoja käyttäen analyysin yhdessä yhdestä verkkokaupasta.